Eine Stornierung kann nur über den in der Buchungsbestätigung genannten Link erfolgen.
Bei einer Stornierung bis 48 Stunden vor dem reservierten Spieltermin gilt:
Sofern bei der Buchung nicht anders angegeben, ist die Stornierung kostenfrei.
Wurde die Buchung bereits im Voraus bezahlt, wird der gezahlte Betrag an dich erstattet.
Falls du lieber einen Gutschein haben möchtest, sag uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Stornierung Bescheid.
Bei einer Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vor dem reservierten Spieltermin gilt:
Sofern bei der Buchung nicht anders angegeben, ist die Stornierung nicht kostenfrei möglich.
Wurde die Buchung bereits im Voraus bezahlt, werden 50% des vereinbarten Gesamtbetrages an dich erstattet.
Wahlweise wird dir ein Wertgutschein über 80% des vereinbarten Gesamtbetrages ausgestellt.
Bitte lass uns vor oder innerhalb von 24 Stunden nach Stornierung deine Entscheidung hierzu zukommen, ansonsten erfolgt automatisch die Rückerstattung des Teilbetrages.
Eine spätere Auszahlung des Guthabens des Wertgutscheins ist nicht möglich; der Wertgutschein gilt bis zum Ablauf des dritten vollen Kalenderjahres nach Ausstellung.
Wurde die Buchung noch nicht bezahlt, schuldest du 50% des vereinbarten Gesamtbetrages als Stornierungskosten.
Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem reservierten Spieltermin gilt:
Sofern bei der Buchung nicht anders angegeben, ist die Stornierung nicht kostenfrei möglich.
Wurde die Buchung bereits im Voraus bezahlt, werden 20% des vereinbarten Gesamtbetrages an dich erstattet.
Wahlweise wird dir ein Wertgutschein über 50% des vereinbarten Gesamtbetrages ausgestellt.
Bitte lass uns vor oder innerhalb von 24 Stunden nach Stornierung deine Entscheidung hierzu zukommen, ansonsten erfolgt automatisch die Rückerstattung des Teilbetrages.
Eine spätere Auszahlung des Guthabens des Wertgutscheins ist nicht möglich; der Wertgutschein gilt bis zum Ablauf des dritten vollen Kalenderjahres nach Ausstellung.
Wurde die Buchung noch nicht bezahlt, schuldest du 80% des vereinbarten Gesamtbetrages als Stornierungskosten.
Stornierung oder Teilnehmerreduzierung am Spieltag:
Sofern bei der Buchung nicht anders angegeben, ist die Stornierung nicht kostenfrei möglich.
Die Preise und Verfügbarkeit unserer Angebote sind abhängig vom gebuchten Wochentag und der Uhrzeit. Im Falle einer Stornierung, dem Wechsel in ein kleineres Angebot (z.B. von "XL" in "L") oder die Reduzierung der Teilnehmerzahl am eigentlichen Spieltag erfolgt daher keine Erstattung.
Verschieben / Umbuchung von Spielterminen:
Ein Verschieben der Buchung auf einen späteren Zeitpunkt ist kostenfrei bis zu 48 Stunden vor dem ursprünglich gebuchten Termin möglich. Im Falle einer späteren Umbuchung gelten die die selben Bedingungen wie bei einer Stornierung.
Nichterscheinen:
Bei Nichterscheinen wird die Zahlung vollständig einbehalten, wenn die Spielzeit sich nicht durch anwesende Spieler neu belegen lässt. Es besteht in diesem Fall kein Anrecht auf Erstattung oder einen Gutschein.
Daher empfehlen wir dir, uns im Fall einer verspäteten Anreise telefonisch zu informieren.
Corona-Hinweis: Sollte der Spielbetrieb aufgrund behördlicher Anordnung eingestellt werden müssen, werden hiervon betroffene und im Voraus bezahlte Buchungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Dies gilt ausdrücklich nicht für Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden vor dem Spieltermin auf eigenen Wunsch durch die buchende Person erfolgen.
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Stand: 13.05.2023