Die Stornierung bedarf der Schriftform, z.B. über den in der Buchungsbestätigung genannten Link oder per E-Mail.
Bei Stornierung bis zu 48 Stunden vor dem Spieltermin gilt:
Die Stornierung ist kostenfrei.
Wurde die Buchung bereits im Voraus bezahlt, wird der gezahlte Betrag automatisch über das bei der Buchung verwendetet Zahlungsmittel an dich erstattet.
Bei Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Spieltermin gilt:
Die Stornierung ist nicht kostenfrei möglich.
Wurde die Buchung bereits im Voraus bezahlt, werden automatisch 50% des vereinbarten Gesamtbetrages über das bei der Buchung verwendetet Zahlungsmittel an dich erstattet.
Wurde die Buchung noch nicht bezahlt, schuldest du 50% des vereinbarten Gesamtbetrages als Stornierungskosten.
Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Spieltermin gilt:
Die Stornierung ist nicht kostenfrei möglich.
Wurde die Buchung bereits im Voraus bezahlt, zahlst du als Stornierungsgebühr einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises. Wurde die Buchung noch nicht bezahlt, schuldest du 100% des vereinbarten Gesamtbetrages als Stornierungskosten.
Verschieben von Spielterminen oder Wechsel in ein anderes Angebot:
Das Verschieben der Buchung auf einen späteren Zeitpunkt oder der Wechsel in ein anderes Angebot ist kostenfrei bis zu 48 Stunden vor dem ursprünglich gebuchten Termin möglich.
Hierzu storniert der Kunde die bestehende Buchung und erstellt eine neue Buchung mit dem gewünschten Angebot. Wurde die ursprüngliche Buchung bereits im Voraus bezahlt, wird der gezahlte Betrag automatisch über das bei der Buchung verwendetet Zahlungsmittel an dich erstattet.
Im Falle einer späteren Umbuchung gelten die selben Erstattungsrichtlinien wie bei einer vollständigen Stornierung.
Teilnehmerreduzierung am Spieltag:
Eine Erstattung aufgrund der Reduzierung von Teilnehmer- und/oder Spielanzahl am Spieltag ist nicht möglich.
Es erfolgt keine Erstattung bereits geleisteter Zahlungen für nicht erscheinende Personen.
Verspätetes Eintreffen:
Bei verspätetem Eintreffen um mehr als 15 Minuten, reduziert sich die Spiel- und/oder Rundenzeit. Es besteht kein Anrecht auf Erstattung oder darauf, die ausgefallene Zeit zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen. Daher empfehlen wir dir, uns im Fall einer verspäteten Anreise telefonisch zu informieren.
Nichterscheinen:
Bei Nichterscheinen entfällt der gebuchte Spieltermin und es erfolgt keine Erstattung, sofern sich die Spielzeit nicht durch anwesende Spieler neu belegen lässt. Es besteht in diesem Fall kein Anrecht auf Erstattung oder das Nachholen des verpassten Spieltermins.
Widerruf:
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für Verbraucher kein Widerrufsrecht für Verträge zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
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Stand: 23.04.2024